Faultierwirtschaft

Kurz nach 8h30 war ich schon -wie gewünscht- in der Firma.
Ursprünglich hatte ich den Plan, pünktlich auszuloggen und dann für eine halbe Stunde Pause heimzusausen. Daher auch kein Essen eingepackt.
Aber wie das so ist, pünktlich, wenns pünktlich werden soll, ist nicht.
Somit umentschieden, daß ich die Pause dann besser doch in der Firma bleib und Dinge erledige.
Ernährt von einem kleinen Apfel und 4 Merci.

Ganz putzige unsere Heldin der Arbeit. Wie ein Schluck Wasser hing sie kurz in der Tür und bekundete, heute würde sie die Arbeit einfach nicht freuen.
Soso ; )

Was aber wirklich gut lief heute: meine Sorgenkinder (ein upgrad, ein downgrad) verlieren zumindest für heute ihre Vorsilbe.
Kunde eins verkündete schon beim Einloggen, er wolle bleiben, weil es am Montag so nett und spaßig war.
Kunde zwei blieb hinterher noch länger und wir sprachen direkt miteinander.
In der Nacht hatte ich ihm noch auf sein verzweifeltes Mail geantwortet, daß er bitte noch zuwarten solle, denn die anderen kochen letztendlich auch nur mit Wasser.
Davon konnte er sich heute überzeugen und für den Moment ist alles gut.

Der Abendspaziergang mit der Kollegin brachte wieder neue Erkenntnisse, aber vor allem haben wir viel gelacht und der Austausch tut sehr gut.
Allerdings hatte ich dann den Tag doch extrem in den Knochen.
Spätestens, als ich dem Mamazwerg am Telefon erklärte, wie es mir geht, wars dann wirklich offensichtlich.
Somit nur kurz Titel setzen und ab ins Bett.

Morgen Spätwecker. Mein Geburtstagskunde geht feiern.

Manchmal kommt die Erkenntnis spät, aber doch noch.
Der Dienstagkunde hat heute erstmals (??) verstanden, daß die Dokumentationen etc., die er manchmal auch sehr frech einfordert, NICHT bezahlte Arbeitszeit sind und ausschließlich in meiner Privatzeit und auf meine Kosten geschehen. Daraufhin war er bisserl entsetzt und kleinlaut.

Was ihm aber wirklich taugt und er viel lernt (Notiz an mich: watch your language!), sind "sanfte Beschimpfungen".
Darüber amüsierte er sich heute sehr.

Um sicher zu gehen, was er meint, habe ich nachgefragt.
Es sind also meine Gespräche mit dem Arbeitswerkzeug, die er gut findet *lach*
Das passiert vor allem online, weil da mein Gegenüber ja nicht wirklich sieht, was los ist oder warum nix passiert (nur manchmal den Cursor). Da passiert es wohl häufiger, daß ich "Du Wurschtel!!" uä. zum System sag.

Er profitiere von diesen "sanften" Unmutsäußerungen, die so schlimm noch nicht sind.
Finde ich ja dann doch auch gut.
Wir haben ziemlich viel gelacht - aber das muß auch mal sein, vor allem bei den onlineKontakten.

Das ist ja wirklich "fein", daß ich derzeit über sämtliche wichtigen Änderungen die Firma betreffend zwar bei uns so GAR KEINE Informationen erhalten, dafür zum Glück aber in einem Bundesland gerade mit auf der Verteilerliste stehe und von dort Dinge erfahre, die man uns hier auch längst hätte mitteilen können.

Die Firma spart also weiter auf unsere Kosten. Verkauft wird uns das ganze als "Chance auf mehr Stunden", weil online halt landesweiter (eigentlich auch noch darüber hinaus) möglich ist.

Wer 2 Sekunden das Hirn aktiviert, wird bemerken, daß dadurch der Teich noch weiter schrumpft und der innere Konkurrenzkampf zunehmen wird. Zudem generiert die Firma Geld auf unsere Kosten, denn wer zahlt denn für Computer + Zubehört, Internetanschluß, Strom, Heizung, Druckerpatronen usw. die wir brauchen, wenn ihr ver*** online durchgesetzt wird?

Was die Firma dann wohl als nächstes machen wird: Arbeit das ganze Wochenende. Ich bin jetzt schon bedient.
Als mir der Samstag verkauft wurde, wurde mir nicht gesagt, für wie lange das ist. Ich dachte für max. 5 Termine.
Tja - jetzt falle ich noch weitere 3 Monate um die Erholung um.
Die Sonntage sind uniform: ich hänge ausgelaugt den ganze Tag rum (im Bestfall schlafe ich) und schaffe gar nichts.


Wir werden also weiterhin unterbezahlt die Digitalisierungsfehler der Firma zahlen dürfen. Finanziell, physisch und psychisch.
Diese Kurzsichtigkeit ist zum Speiben.
Bildschirmarbeitsplätze haben ein strenges Zeitlimit - Stichwort: Bildschirmpause.
Das wird seit 2 Jahren von der Firma einfach rigoros übergangen.

Und es ist gar nicht wahr, daß die Kunden auf online umsteigen wollen. Das behauptet man grad nur, um sich auf unsren Rücken abzuputzen. Bis auf Einzelfälle würden meine Kunden sofort wieder umstellen. Und das weiß ich deshalb, weil mich grad jede Woche jemand danach fragt.
In Wirklichkeit gabs und gibts ja online von der Firma (anders, mit anderen Leuten). Nur läuft dort offensichtlich einiges ganz und gar verkehrt.
Bei uns aber auch, nur statt was zu beheben.. ach... wird weiter auf uns abgewälz.
Wurde uns damals noch verkauft, digital wäre ja so toll, da würden Fehler gleich behoben werden, weil alles online, bin ich es leid, seit nun beinahen 3 Jahren noch immer die KundInnen auf die ungeänderten Fehler hinzuweisen.
Klar - die IT hat man runterreduziert. Wahrscheinlich sitzen nur 2 Mann in der Schweiz und kümmern sich um ganz Europa oder noch mehr.
Aber wenn doch jetzt online die Zukunft ist, warum wird bei der Renovierung angeblich jeder Computerarbeitsplatz nun entfernt??

Was für ein Start in die Woche : (